【お客様からのご感想】
お品物、受け取りました。さっそく交換しました。
窓の結露のせいで黒いかびがぽつぽつと生えてニオイもあり、洗濯しても落ちないので前回と同じ物を2度目の注文です。
うっすらとした青緑色が綺麗です。
ただ、商品ページでもふれられていた模様の歪みがやはりありました。
タイルのようなきちんとした正方形の幾何学模様がこの商品の魅力であっただけに残念です。
私の感想としては少しコストがかかっても良いので前の品質を保っていただきたかったです。
【スタッフより】
お客様より＜テトアン ライトブルー＞のお写真をいただきました。
素敵なお写真をお送りいただきありがとうございます。
外と室内の温度差があるとどうしても結露が発生してしまうため、その近くで使用するカーテン、特にレースカーテンはカビが生えやすくなってしまいます。
二度目のご注文でもテトアンをお選びいただくまでお気に召していただき、とても嬉しくございます。
ご記載いただいたとおり、テトアンを含む海外市場に向け作られた生地は、品質基準が異なるためシミ一つない水平な生地ではないことが多いです。
それでも日本国内にはないデザインのカーテンをお楽しみいただきたく、注釈を添えた上で販売を行っております。
テトアンは大きな格子柄のため、デザインが斜めになってしまう「斜行」が目立ちやすくございます。
生地生産の時期のズレから、ご注文いただくタイミングにより斜行が目立ちにくいものをご用意できることもあるのですが、
今回は前回同様の角度でのご用意ができず、がっかりさせてしまい申し訳ございません。
私どもとしても水平なデザインでご用意したいのですが、現状、生産にかかる料金を上げても叶わず、難しい状況が続いております。
同じ生地を作ることができる工場を探すなど、引き続き努力を続けてまいります。
改めまして、この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるような商品をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後ともびっくりカーテンをよろしくお願いいたします。