【お客様からのご感想】
普通の白いカーテンだと物足りないと思ったため、カラーカーテンか、白+レースカーテンで迷っていましたが
、スタッフさんにたくさん相談に乗っていただき、気に入ったものを選ぶことができました。
夕方になってくると薄っすら青い色が透けて、色の変化も楽しめます！
カーテンレール、カーテン、ふさかけの取り付けもお願いしました。
ふさかけの位置が左右で横1センチくらい差があり、（定規で計りました）取り付けの方に指摘したところ、5ミリくらい違いますがずらしますか？と。
ずらしてもらいはしましたが、大事な新築の家に穴が空いて残念でした…
壁のところにネジがあるためずらしていますとのことでしたが、そういうことなら最初に説明が欲しかったし、
あっさりふさ掛けの位置を変更していたので最初から合わせられたのでは？と疑問でした。
レールなどもそんな感じで取り付けられているのかと思うと不安です。
カーテンは大満足でした！
【スタッフより】
出張サービスをご利用いただいたお客様より、素敵なお写真をいただきました！
こちらのお客様は、前後レースでご使用予定で、2枚重ねたときのデザインの見え方などをお打ち合わせさせていただきました。
当初ご検討いただいていたレースは、とっても可愛い柄なのですが少し分厚くて
これを手前にもってくると、後ろのレースの色柄は透けないかも、といったお話を重ねました。
そこから、お客様のお好みをお伺いしつつ、透け感のあるレースをご紹介、
実際に重ねた写真を用意できたものはメールに添付してお送りいたしました。
＜エバーガーデン＞は透明感のあるトルコレースです。
エバーガーデンを部屋側に付けていただくと、窓側のカーテンの色柄が透けて見えるので、組み合わせで印象ががらっと変わります。
カラーレースも素敵ですが、白いレースで空の色を感じるのも良いですよね。
お打ち合わせの甲斐あって、お気に召していただけて嬉しいです。
一方で、お取付け時に不手際があり、本当に申し訳ございません。
取付スタッフに確認したところ、ふさかけを付ける位置にちょうどネジが入っていたため、ずらしながら設置したと聞きました。
事情があるとしても、設置前に説明をさせていただいていれば、あとからご心配をお掛けすることもございませんでした。
お詫びのお電話をさせていただいた際、レールはきちんとカーテン用の下地があり、そこに取り付けができていることをお伝えさせていただきましたが、
ご不安なお気持ちは拭えないと思います。
せっかく出張採寸からお取付けまでご利用いただきましたのに、最後の最後にこのような不手際があり、申し訳ございません。
カーテンは満足と仰っていただいているのが、とてもありがたい反面、悔しくもございます。
今後このようなことのないように、施工前にご説明はしっかり行い、スタッフ一同、精進してまいります。
もしまたお力になれることがあれば、お声がけいただけますと嬉しいです。
今後とも、びっくりカーテンをよろしくお願い致します。